工業粉塵處理設備系列 | ||||||
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焊煙廢氣處理系列 | ||||||
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打磨拋光除塵設備 | ||||||
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單機除塵器 | ||||||
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螺旋風管及配件系列 |
客戶服務異常處理流程: 一、以下情況立即做為異常事務處理: 1、凡售后部二次上門服務,均不能解決的設備故障; 2、凡生產部上門安裝調試,三天內達不到客戶滿意的設備。 二、出現異常事務,相關部門需即日提交報告到總經辦,一天內舉行相關工作會議。 三、會議由總經辦主持,工程部、生產部相關領導,售后或安裝工作人員等共同出席,負責業務的業務員需例席。 四、會議后討論的處理方式,由會議決定的人選專門負責,總經辦監督處理。 五、每次會議記錄均由總經辦歸檔 宇晨的服務承諾: 免費培訓:用戶操作人員可到公司免費接受設備維修、保養方面的知識培訓 定期回訪:ESEN提供終身跟蹤服務 易損件供應:ESEN戶提供最優惠的配件供應 |